choin! GmbH
Ganzheitliche Abbildung aller Infrastrukturen & Prozesse
choin! ist ein erfolgreiches Dienstleistungs- und Beratungsunternehmen aus Mannheim mit Tätigkeitsschwerpunkten im Bereich IT-Security und IT-Infrastruktur und Microsoft Certified Partner.
Neben Kompetenzen wie Cloud Services, Asset- und Lizenz Management, Server und Clients, Security Systeme sowie Netzwerken und Infrastruktur-Lösungen ist eine Kernkompetenz der Managed Services.
Die choin! GmbH übernimmt dabei für ihre Kunden als „Managed Service Provider“ (MSP) die Bereitstellung und den Betrieb definierter Dienstleistungen und Services. So werden beim Kunden einzelne IT-Funktionen, die nicht in deren Spezialgebiet liegen, ausgelagert und dieser kann sich auf sein Kerngeschäft konzentrieren.
Zielsetzung
Alle aktuelle Service- und Supportmodelle müssen jederzeit im ERP-System abgebildet werden, d.h. eine Software für alle Prozesse.
Ergebnis
Durch den Einsatz der Umfassenden Unternehmenslösung für die IT-Branche konnten folgende Ergebnisse erzielt werden:
- Ganzheitliche Abbildung aller Infrastrukturen & Prozesse
- Hohe Planungssicherheit und Flexibilität
- Darstellung flacher Hierachien
- Erleichterung der täglichen Arbeit bei Angebots- und Auftragsverwaltung sowie Artikelpflege und Bestellprozess durch die cop agent Integration
| Branche | IT |
|---|---|
| Produkte | IT-Security und IT-Infrastruktur |
| Kunde seit | 2012 |
| Anwender | 10 |
| Lösung | Umfassende Unternehmenslösung für die IT-Branche |
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