Für alle, die in der IT zu Hause sind

STEPS: Ihr ERP
für die IT-Branche

Reduzieren Sie Tools, steigern Sie Ihre Wirtschaftlichkeit und seien Sie Wettbewerbern einen Schritt voraus: STEPS ist speziell auf Unternehmen in der IT-Branche zugeschnitten und umfasst als ERP- und CRM-Lösung alles, was Sie für eine optimale Ressourcenplanung benötigen.

IT-Branche: Symbolbild. Zwei Männer im Gespräch vor PC-Monitoren. 640x640
Prozesse automatisieren
Ressourcen optimieren
Effizienz erhöhen

360-Grad-Überblick mit allen Infos und Vorgängen

Vollwertiges Servicemanagement

Integrierter User Help Desk (UHD)

Digitale Kundenakte mit sämtlichen Daten

Produkt- & Lizenzverwaltung

Schritt-für-Schritt-Verkauf komplexer IT-Projekte

Leistungsmanagement für wiederkehrende Dienstleistungen

Nahtlose Integration von Drittanbietern

CRM & Marketing

Mehr Anfragen generieren und schneller bedienen

Richten Sie sämtliche Aktivitäten am Kunden aus – mit der digitalen Kundenakte. Behalten Sie dank 360-Grad-Unternehmensprofil alle Informationen im Blick: Aufträge, Verträge, Projekte, installierte Basis, Tickets uvm. Sortieren Sie für gezielten Kundendialog mit dem Kampagnenmanager u. a. nach Geräten, Produkten, Lizenzen, Versionen und Vertragsstatus.

Sales & Forecast

Aufträge schneller zum Abschluss bringen

Fokussieren Sie sich auf erfolgsversprechende Leads und den Abschluss neuer Verträge. Automatisierte Prozesse helfen Ihnen dabei, den Überblick zu behalten und Ihre Sales Performance zu verbessern. Nutzen Sie automatisch erstellte Forecasts und planen Sie vorausschauend Ihre Vertriebsaktivitäten.

Handel & Logistik

Vollautomatisierte Prozesse und volle Transparenz

Alle Bereiche in einer Anwendung – von Einkauf über Disposition, Lagerhaltung und Verkauf bis Versand: Optimieren Sie Ihre Auftragsbearbeitung und profitieren Sie von Echtzeit-Informationen zur Produktverfügbarkeit und Lieferterminen. Binden Sie Online-Bestellungen unkompliziert ein und gestalten Sie Ihre Preise individuell.

Vertragsmanagement

Verträge optimal und unkompliziert betreuen

Reduzieren Sie Bearbeitungszeiten, halten Sie Fristen ein und führen Sie zyklische Vertragsfaktura durch: Manuelle Prozesse gehören mit dem integrierten Vertragsmanagement der Vergangenheit an. Ob Miet-, Support- oder Softwarepflegevertrag – verwalten Sie Ihre Kontrakte einfach und unkompliziert.

Projektmanagement

Zeitplan, Umfang und Budget einhalten

Planen Sie Kapazitäten zeitgenau, erfassen Sie Tätigkeiten projektspezifisch und schließen Sie Aufträge fristgerecht ab. Koordinieren Sie effizient Ihre Aufgaben – auch über verschiedene Fachbereiche hinweg. Schließen Sie jedes Projekt erfolgreich ab, indem Sie Zeitplan, Umfang und Budget einhalten.

Servicemanagement

Qualität und Leistungsfähigkeit steigern

Digitalisieren Sie Prozesse, planen Sie Servicevorgänge vorausschauend und arbeiten Sie Supportanfragen strukturiert ab. So steigern Sie die Qualität und Leistungsfähigkeit Ihres Service-Teams. Mit dem integrierten Servicemanagement bieten Sie Ihren Kunden optimalen Service und zuverlässige Wartung.

Auswertung & Controlling

Alle Daten im Blick

Erzeugen Sie Auswertungen direkt aus der Applikation – ob Umsatzauswertung, Forecast oder erbrachte Dienstleistungen. Passen Sie Dashboards und Pivots individuell an Ihre Bedürfnisse an. Planen Sie Zielwerte und erstellen Sie Soll-Ist-Vergleiche. Und das alles mit nur wenigen Klicks.

In Entwicklung

myERP – das ist die ERP-Software von morgen

Aktuell entwickeln wir die nächste Generation unserer ERP-Software. STEPS Kunden können Schritt für Schritt in die neue Lösung migrieren. Durch das Zusammenspiel zwischen bewährter und neuer Welt ergeben sich für Sie ganz neue Möglichkeiten für die Nutzung: Profitieren Sie von erweiterten Funktionalitäten, neuartiger Usability, hoher Flexibilität und individueller Anpassbarkeit für Ihre ERP-System. Gerne beraten wir Sie hinsichtlich der Migration.

Lassen Sie uns sprechen

Die Verwendung dieser Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung. Diese habe ich zur Kenntnis genommen.
Robert Quotschalla

Head of Sales