Aktuelles Wissen

Erhalten Sie alle Blogbeiträge sofort per E-Mail.
Einfach den Newsletter abonnieren

BLOG

Was eine digitale Unternehmenskultur ausmacht!

Welche Merkmale kennzeichnen die Kultur von Unternehmen, die bei der Digitalen Transformation bereits weit gekommen sind?

Weiter lesen

News

So managen Sie Ihr IT-Business zukunftssicher

Digitalisierung von Geschäftsprozessen Die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in der deutschen Wirtschaft schreitet weiter voran. Laut …

Weiter lesen

News

Exzellente Service-Qualität: Betriebswirtschaftlich leistbar oder Illusion?

Spannungsfeld Kundenerwartung und Kostensensibilität Service- oder Dienstleistungsqualität sind nicht leicht zu ermitteln, weil sie sich auf nicht fassbare und …

Weiter lesen

News

Managed Services als Erfolgsfaktor

Managed Services als Schlüssel zum Wachstum Die Geschäftsmodelle der IT-Unternehmen wandeln sich: Die Gewichtung von Ware / Lizenzen und Dienstleistung hat sich …

Weiter lesen

News

8 Gründe, warum Top-Service Qualität im B2B-Handel häufig nicht erreicht wird

So wird Service messbar Um ein gutes Service-Konzept aufzusetzen, müssen Sie subjektive Qualitätsstandards heranziehen, die auf der Wahrnehmung des Kunden …

Weiter lesen

News

7 Tipps für IT-Unternehmen

So steuern Sie sicher Richtung Wachstum Digitalisierungsinitiativen, die sich auf einzelne, isolierte Teilprozesse beziehen, bergen die Gefahr, als …

Weiter lesen

Blog