Synthax GmbH

Transparenz & passende Funktionalität

Die Synthax GmbH ist ein Systemhaus für tontechnische Produkte, Systeme und Dienstleistungen der Audioindustrie mit den Unternehmensschwerpunkten Entwicklung, Beschaffung, Marketing,Vertrieb, Service und Logistik. Seit mehr als 20 Jahren vertreibt und betreut die Synthax GmbH hochwertige und exklusiv angebotene Audiotechnik in Deutschland, Österreich, Schweiz und Benelux. Die hohe Kundenzufriedenheit liegt an der Kompetenz und dem Engagement der Mitarbeiter. Viele haben jahrelange Erfahrung als Musiker, Techniker oder Toningenieure – und alle verbindet die Leidenschaft für Musik und Technik.

Zielsetzung

Interner Austausch bzw. ein Hand-in-Hand- Arbeiten aller Abteilungen ist zwingend notwendig. Nur so können Anfragen, Aufträge und Bestellungen umgehend bearbeitet und binnen kürzester Zeit versendet werden.

Besonderheiten

Alle internen Prozesse werden über Steps Business Solution abgebildet. Es ist das zentrale System, das alles steuert.

Ergebnis

  • Steps Business Solution als 1 System für alles
  • Abbildung mehrerer Firmen als Mandanten
  • Transparenz & passende Funktionalität
  • Aussagekräftige Reports & Analysen
  • Verwaltung der Leih- und Mietprozesse & Reparaturen
  • Offenheit für Anbindungen von Drittsystemen
  • Persönliche Betreuung durch die Step Ahead

Zur Lösung

Branche IT Systemhaus für tontechnische Produkte
Produkte Tontechnische Produkte, Systeme und Dienstleistungen der Audioindustrie
Kunde seit 2010
Anwender 19
Lösung Umfassende Unternehmens­lösung für die IT-Branche

„Weg vom Kistenschieber hin zum Dienstleister – mit der Durchgängigkeit von Steps ist es uns gelungen,
kompetente und professionelle Dienstleistungen anzubieten, um maßgeschneiderte Lösungen umzusetzen und auch den Service dazu anzubieten.“

- Dominic Mayer-Lauingen (Logistik & Service) Synthax GmbH

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