Rotring Data AG

Volle Kontrolle: Jederzeit kontrollierbare Workflows im Projektgeschäft

Der Name ROTRING DATA steht seit 1982 für professionelle Optimierung von Engineering-Prozessen unter Einsatz verschiedenster CAD/CAE/PDM-Branchenapplikationen der wichtigsten Software-Marken weltweit. ROTRING DATA zählt damit mit seinen 39 Mitarbeitenden zu den führenden Schweizer Systemhäusern im Bereich der technischen Informatik und konzentriert sich auf die Bereiche Automation und Elektroengineering, Energieerzeugung und -verteilung, Maschinen- und Anlagenbau sowie Architektur und Bauingenieurwesen.

Zielsetzung

Das Systemhaus war auf der Suche nach einer durchgängigen Lösung, sodass eine komplette Datenübernahme gewährleistet ist. Die neue Software sollte insbesondere die Marketingaktivitäten und den Verkaufsprozess (CRM) sowie die Artikelverwaltung mit direkter Kopplung zu den Lieferantensystemem (ERP) unterstützen. Dabei war eine flexible Angebotsgestaltung für Artikel, Dienstleistung und Wartung sowie die Überwachung der Auftragsabwicklung und Ressourcenplanung sehr wichtig. Außerdem wollte ROTRING DATA die Automation bei der Verrechnung von Wartungsverträgen sicherstellen.

Besonderheiten

  • Zentrales System für alle Mitarbeitenden mit Einsicht auch während der Kundeneinsätze oder aus dem Home Office
  • Verarbeitung von monatlich ca. 200 Angeboten und 100 Aufträgen inklusive die, der drei Verkaufsniederlassungen
  • Erfassung, Zuordnung und Überwachung von parallel ca. 150 Supportfällen
  • Mehrsprachigkeit in D/F/E

Ergebnis

  • Reduzierung des Abrechnungsaufwandes von wiederkehrenden Verträgen um 50%
  • Schnelle Auswertung von Projekten und Aufträgen aufgrund der durchgängigen Prozesse
  • Jederzeit kontrollierbare Workflows im Projektgeschäft von Verkauf, Consultants und Projektleitung
  • Einfache Überwachung der Kostenentwicklung während der gesamten Projektphase
    Einfache Kosten- und Terminüberwachung durch die Erfassung aller Leistungen in der Projektabwicklung und bei Supportfällen
  • Detaillierte Auswertungen der erbrachten Leistungen
  • Einheitlicher Zugriff auf die aktuellen Daten und gleichzeitiges Arbeiten aller in einem Projekt beteiligten Mitarbeitenden sämtlicher Niederlassungen

Zur Lösung

Branche IT
Produkte Technische Informatik für die Bereiche Elektroengineering, Energieerzeugung, Maschinen- und Anlagenbau
Kunde seit 2009
Anwender 35
Lösung Umfassende Unternehmenslösung für die IT-Branche

Kostenloser Rückruf-Service

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