Hohe Flexibilität und Darstellung flacher Hierarchien

Die BLUE Consult GmbH ist spezialisiert auf IT-Infrastrukturplanung und Systemkonzeption. Von der Analyse und Planung über Konfiguration und Implementierung bis zum Betrieb bietet Blue Consult alle nötigen Services an. Dabei liegt die Stärke von BLUE Consult speziell in heterogenen Umfeldern, wie Serversysteme, Blade-Lösungen, Storage & Datensicherung mit Schwerpunkt IBM System x, p und i.

Zielsetzung

Als technikorientiertes Unternehmen im sich stetig und schnell verändernden IT-Markt, zeichnet BLUE Consult besondere die Flexibilität und eine Zusammenarbeit mit flachen Hierarchien aus.

Diese Flexibilität wurde auch von einem neuen CRM- & ERP-System erwartet: vor allem einzelne Kunden-Zielsetzungen müssen komfortabel abrufbar und optimierte Infrastrukturen und Prozesse per Knopfdruck ersichtlich und auswertbar sein.

Ergebnis

Durch den Einsatz der Umfassenden Unternehmenslösung für die IT-Branche konnten folgende Ergebnisse erzielt werden:

• Interne und externe, ganzheitliche Abbildung aller optimierter Infrastrukturen & Prozesse
  Hohe Planungssicherheit und Flexibilität
• Darstellung flacher Hierachien
• Erleichterung der täglichen Arbeit bei Angebots- und Auftragsverwaltung sowie Artikelpflege und
• Bestellprozess durch die cop agent Integration
• Hohe Zeiteinsparungen durch die Integration des CTI (Microsoft Windows PC unterstützte Telefon-Kommunikation)

Zur Lösung