Lösung für Unternehmen im eCommerce und eBusiness Es gibt viele Wege, Kunden online anzusprechen. Gleich ob Sie Ihre Produkte im WebShop, über eBay oder Produktportale wie Amazon anbieten: Ihr Kunde erwartet schnellen Versand und gute Betreuung bei Fragen und Problemstellungen. Gewinnen und binden Sie Kunden langfristig mit unserer ERP-Lösung Steps Business Solution und den integrierten eCommerce-Kanälen.
Warum ERP und eCommerce integriert, d.h. aus einem Guß nutzen?
Gerade wenn Sie nicht nur über einen WebShop verkaufen, sondern auch klassisch oder über Online-Portale hat eine integrierte Lösung viele Vorteile. Pflegen Sie Ihre Inhalte nur einmal im ERP-System und - mit entsprechender Kennzeichnung - sind auf Knopfdruck alle Produkte und Informationen auch online sichtbar. Das Content Management im ERP ist so optimiert, dass Sie mit dieser einmaligen Pflege gleichzeitig Suchmaschinen und Preisvergleichsseiten ideal bedienen. Werbung ist also in der Lösung für eCommerce gleich mit dabei! Und über die Verkäufe hinaus wickeln Sie alle nötigen kaufmännischen Prozesse effizient ab, z.B. Aufträge, Rechnungen, Lieferscheine, Lagerbuchungen, Kommissionierung, Versand, Finanzbuchhaltung.
Erfolg im eCommerce und Online-Handel setzt voraus, dass Sie
- eingehende Aufträge - egal ob online oder klassisch - zeitnah und pünktlich bedienen
- dabei nur Waren anbieten, die Sie auch wirklich liefern bzw. rechtzeitig beschaffen können
- Cross Selling und Nachverkaufspotenziale gezielt nutzen
- langfristige Kundenbeziehungen durch zuverlässigen Service aufbauen und pflegen
- Ihre Zielgruppen, Marktgebiete und Top-/Flop-Artikel genau kennen
- schnell und unkompliziert den Umfang und die Präsentation Ihres Angebots an Anforderungen und Trends des Marktes anpassen können
www.bikediscount.com
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„Seit 15 Jahren sind wir Spezialist für HighEnd Individual-räder. Unsere Kunden konfigurieren sich im Internet Ihr Wunschbike - und in 48 Stunden steht es fahrbereit vor der Tür. Sogar namhafte Profi-Sportler setzen auf unser Fachwissen und hervorragende Produktqualität. Mit nur 5 Mitarbeitern versenden wir 10.000 Sendungen pro Jahr. Das wäre ohne die hohe Automatisierung und nahtlose Verknüpfung des WebShops mit der Warenwirtschaft nicht möglich.“
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So schaffen wir mit unserer Lösung für eCommerce messbaren Mehrwert: - Umsatzsteigerung durch einfache Nutzung der eCommerce-Kanäle wie WebShop und eBay
- Nahtlose Integration des WebShops und der eBay-Anbindung ins ERP-System
- Zentrale Pflege der Artikel für den klassischen und Online-Handel nur einmal im ERP-System
- Sofortige Online-Verfügbarkeit der Informationen und Produkte auf Knopfdruck (keine Verzögerungen beim Abgleich der Daten wie es z.B. bei Schnittstellen der Fall ist)
- Automatische Übernahme der Online-Bestell- und Kundendaten ins ERP-System
(Adressdaten = Kundendatensatz, Warenkorb = Angebot, Bestellung = Auftrag) - Liefertreue durch Lagerverwaltung, Bestellwesen und mengenbedingtem Abverkauf
- Verlässliche Kennzahlen bzgl. Verkaufstrends, Sortimentsauswahl und
Zielgruppenerreichung
Haben wir Sie neugierig gemacht? Gerne sind wir für Sie da:
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