STEPS.Service

Immer bestens aufgehoben

Unser Service für Sie

Für uns ist ein sinnvoller Umgang mit Ihrer Investition selbstverständlich. Davon profitieren vor allem Sie. Nicht nur durch eine professionelle, stabile CRM & ERP Software für den Mittelstand, die unser inhabergeführtes, rechtlich selbständiges Unternehmen für Sie entwickelt hat. Sondern auch über eine Unternehmenskultur, die Ihre Kunden ernst und wichtig nimmt. Den Großteil unserer neuen Funktionalitäten erhalten Sie beispielsweise kostenfrei im Rahmen der monatlichen Softwarepflege.

Um Ihnen den größtmöglichen Nutzen zu garantieren, stellen wir die richtigen Fragen: Welche Geschäftsprozesse sollen abgebildet werden? Welche Abläufe gibt es in Ihrem Unternehmen? Die detaillierte Bestandsaufnahme ist die Entscheidungsgrundlage dafür, was Ihre CRM- & ERP-Lösung leisten soll. Die konzeptionelle Phase schließt mit einer ganz klaren und umfassenden Definition darüber ab, welche Prozesse und / oder Standorte in Ihrem CRM & ERP zukünftig abgebildet werden. Dies kann beispielsweise in einem Lastenheft festgehalten werden.

Packshot STEPS.Service- ERP-Software für Technische Dienstleister

Wir kümmern uns gerne um Ihre Belange - das können Sie in jedem Fall erwarten:

  • Zwei kostenfreie Releases pro Jahr: Im Rahmen des Softwarepflegevertrags liefern wir Ihnen als Kunden jedes Jahr kostenfrei ein Major- und ein Minor-Release.
  • Gesetzlich aktuell: Die Softwarepflege beinhaltet Anpassungen an gesetzliche Veränderungen. Damit sind Sie bei neuen gesetzlichen Vorschriften auf der sicheren Seite.
  • Schnellere Prozesse und mehr Funktionalität: Profitieren Sie von unseren Funktionserweiterungen und Verbesserungen - für noch mehr Produktivität!
  • Technologieversprechen: Wir stellen für Sie die Lauffähigkeit unserer Lösungen mit künftigen Versionen der Microsoft Infrastruktur-Software sicher. Dies gilt auch im Serverbereich (Windows Server oder SQL Server). Eigene Technologieneuerungen sind ebenfalls enthalten.
  • Investitionssicherheit: Softwarepflege-Gebühren finanzieren die obigen Zusagen. Wir geben Ihnen damit eine sehr verlässliche und planbare Investitionssicherheit. 90 Prozent unserer über 1.000 Kunden sehen diese Pflege als sehr werthaltig und vertrauen seit Jahren darauf.

Lösungsumfang STEPS.Service

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